新移民必看丨在澳洲遇到困难除了找警察,还能找谁求助?

2016年1月31日 作者:Melody M

初入澳洲的新移民并不十分熟悉当地的规则制度,遇到困难的时候该找谁最有帮助?

这里推荐一个很多国人并不十分了解、却可能很有帮助的渠道,那就是——找议员帮忙。

和邻居有矛盾?

据一位议员表示,有一位居民来找他求助。这位居民说他邻居想重新装修房子,要拆掉篱笆。可是篱笆属于两家人共有的财产,他抱怨邻居不跟他打招呼就想擅自动工。

像这样的事,你不知道应该找哪个政府部门帮忙,就可以去你所在选区的议员办公室。他们会帮助你联络到有关部门,向他们投诉。像拆篱笆这件事情,议员们与市政府联系,发现这两栋房屋在历史上就有土地划界方面的纠纷。他们接下来还会就会帮他们联系律政厅 (Department of Attorney General)以获取更多的信息。”

超速驾驶或违章停车?
再比如,一个人因为超速或违章停车而遭到了罚款,但是他觉得,自己一向是遵纪守法的,开车这么多年从来没被扣过分,有非常良好的驾驶记录,这次只不过是有急事或者一时疏忽才违规。这种情况也可以找议员。他们会帮助他写申诉,请求交通部门酌情考虑,甚至撤回罚单。

周围施工影响你生活?

如果你的邻居或者开发商向市议会申请盖房,但该项目会影响到你现有的居住条件或者整个街道的环境,他们也能帮忙与市议会沟通。

除了这些生活上的小事,若对交通、教育、环境等方面有诉求,同样也可以找州议员。“比如最近,悉尼到处都在施工,建轻轨轨道和公路,许多团体和个人对此感到不满,可以到州议员办公室,让他们帮忙和政府有关部门组织咨询会议。

房屋方面的问题?

据新州一位议员表示,从他的工作经历来看,房屋方面的事宜是华人最关心的,也是问题最多的。

公屋,也就是廉租房,总是有很多问题。从一开始的申请,到居住,到搬迁等。例如,公屋申请迟迟不下来,就可以找议员帮忙写信催问有关部门。楼上邻居很吵闹影响休息,他们会帮忙找有关部门协调。还有一些老年人,他们的身体状况发生变化,不适合住在现有的房屋,我们也会帮忙让他们搬到其他地方。比如腿脚不好的老人,要从楼上搬到一楼之类的。还有就是向市议会申请盖房,如果被拒绝了,他们也能帮忙和市议会沟通。

不过有一点需要明确,议员的主要职能是帮助选民和有关部门进行有效沟通,并不是直接帮助选民解决问题。

常见问题解答
哪些事情找州议员?哪些事情找联邦议员?

答:公屋、交通、教育、市议会、环境服务、社区服务、州警察、州政府部门相关事务,找州议员。福利署、国防、移民、外交等联邦政府事务,找联邦议员。

问:向州议员求助后,多久能得到回复?

答:首先,所有的求助都会得到相应的答复。如果是紧急情况,会优先紧急处理。如果是涉及到许多方面、要联系很多部门的,也会尽量在最快的时间内提供相关协助。

问:只能找自己所在选区的议员吗?

答:如果其他选区的选民来找去议员,他们第一选择是告知选民所在选区议员的联系方式,并建议找自己选区的议员。但如果他们坚持要找跨区域议员,或者因为某些原因无法和他们选区的议员沟通,他们会非常乐意帮助大家解决问题。

问:找议员帮忙的话,信息会泄露吗?

答:您向议员披露的任何事宜都会遵守相关保密规定。

问:有哪些方式可以联络到所在选区的议员?

答:以高嘉华选区为例,有4种途径可以联系到柯民思议员——

来源:新快网

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