做澳洲清洁生意的思路

2010年10月26日 作者:Melody M

对于新来澳洲的留学生和移民,开始的时候都很迷茫,很多人都做过清洁这样简单的工作,可以给别人打工,挣点零用钱。也可以自己做老板,当然要有一点资金,还要承担点风险,本人自己也做了一段时间的清洁生意,这里和大家分享交流一下。

开始的时候,没有经验,而且身边很多朋友都从清洁公司买了合同,成为加盟商。

工作范围包括家居清洁(House Cleaning)办公室清洁(Office Cleaning)以及高端一点的地毯清洁(Carpet Cleaning)。

家居清洁是比较累人的一个工作,客户因为是自己掏腰包,所以对清洁的标准期待很高,奥维有点不满就会投诉到公司。公司一般不会替加盟商说好话。当然了家居清洁也有好的一方面,如果顾客对你的服务满意,就会成为你的老客,例如每周清洁一次,那清洁的工作量和收入都会有保障,也基本不会有什么投诉发生。

办公室清洁比家居清洁要轻松一点,很受清洁工的欢迎,工作时间灵活,没有人监工,而且公司在谈合同的时候,时间计算的也比较充裕,合同上三个小时的工作,如果干的快两个小时就可以搞定,只要稍微用心一点,就不会有什么投诉。但这样的合同大家都想要,竞争自然激烈,不是很容易就能拿到这样的合同。

办公室清洁主要客户是银行,写字楼,小型诊所。

地毯清洁时利润比较好的情节项目,同时也是投资最多的清洁项目,便携式的地毯清洗剂要$6000多,如果要买较好的车载系统要高达$20000澳元。再算上车辆,总投资不会低于$25000。一般都是来了一段时间的移民在做,信移民和留学生很少有涉及的。

我身边的朋友们,很多都加盟了清洁公司,至于是否能得到满意的收入就大不相同了。我个人总结了一下加盟清洁公司应注意的事项:

第一,   加盟费,以及相关的费用

大型清洁公司一般都出手自己的生意,并向有意加盟的客户收取40%45%的加盟费,例如你要购买8万元的生意,就要缴纳35澳元的加盟费,以及数千元的设备和培训费用。除此以外,有的清洁公司还会从加盟商每月的生意中,抽取10%的管理费用。一般情况,加盟商需要68个月,才能收回投资成本。

第二,  合同及收入保证期。

清洁公司在收到加盟费后,会和加盟商签订合同,清洁公司需要大概10周的时间,去为加盟商组织合同里的生意额,据我所知,有的清洁公司的信誉不好,用了6个月,都没能为加盟商提供合同中签订的生意额。所以大家在选择清洁公司的时候一定要小心,最好让清洁公司提供其它加盟商的联系方式,你可以打几个电话,考察一下这家清洁公司的信誉。同事,合同里明确了收入的保证期,多数是2428个月,在保证期内,如果加盟商丢了生意,清洁公司会重新给安排新的生意,但要过了保证期,清洁公司就不会这样做了,而且很多清洁公司都会在保证期过后,陆续找各各样的理由收回加盟商手中的生意额,除非加盟商愿意继续缴纳加盟费,以换取新的保证期。

第三,  售后服务。

这里的售后服务是指清洁公司为加盟商提供的技术支持,包括处理加盟商和清洁客户之间的投诉纠纷。有的清洁公司把客户的投诉都归结于加盟商的失职,对加盟商一味指责,有的甚至还威胁要收回生意,没有站在中立和公平的立场上处理投诉。当然还有些公司对投诉不闻不问,没有积极互动的去解决,总之冷处理。这样冷处理的结果,通常是客户因为一点点小投诉就接触了和加盟商的清洁合同。

第四,  雇员

很多加盟清漯生意的人都是自己直接参舆,亲自去客户那里清漯,这样做清洁质量有保证,收入也多。当然了如果真的生意比较多,自己一个人去干,肯定忙不过来,祗能雇人去做,这时候问题就来了,员工有时对工作不认真,造成顾客投诉,严重的还会丢掉客户。所以在雇人的时候,要多观察员工的责任心,其次才是工作能力。这个工作不难,祗要有责任心,就一定可以做好。

    当然,加盟商还要要自己找会计,处理自己的账目。定期购买责任险,这些都是清洁生意不可缺少的部分。

    在对这个生意有了基本的了解后,有倏件的加盟商还可以可以从清洁公司的合同里跳出来,在小区报纸上发一些广告,自己承接商业合同。

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