我的找工经验

2009年8月27日 作者:Melody M

这篇文章是写给刚刚毕业正在澳洲找工作的同学,或者是准备毕业的同学,还有那些总有一天会毕业的同学的,不是写给已在职场浮沉的朋友的,但是欢迎指正。

我是去年7月读完Master毕业,8月下旬开始找工作,花了三个月时间发出70份简历后在一家local的十几个人的小IT公司找到一份programmer和technical support的工作的。找工作的过程有时心情是很难过的,中间得到的经验和经历希望在这里和大家分享。

我觉得导致成败的最重要三个因素是:对预期工作的挑拣程度,resume和cover letter的好坏,和英文水平。其它因素我也希望能尽量列出。

一.我觉得在澳洲的第一份office工作一定不要挑。

我申请的这家公司的职位其实是IT sales. 因为我来澳洲前曾做过technical sales, 所以也无所谓,广告登出来就像是一般的telesales的广告,只不过感觉是卖software而已,和我读的IT degree有那么唯一一点联系。我以前从未在IT行业工作过,bachelor degree也不是IT的。在第二次由公司老板和人事经理做的面试中,(第一次是sales manager做的面试),我现在的老板把我在简历中写的几乎所有东西都问了一次。他看到我曾在学校中做过VB.NET写的e-commerce网站,就叫我下次把网站给他看看。第三次面试的时候我用自己的电脑show给他看,于是我得到了一份programmer的工作,6~12个月后再转为IT sales。
工作了一个月后放完圣诞节回来,老板又有了新的宏图规划,希望我过几个月后专注于一个手提电话无线接入公司网络和email的software, 做这个产品和另一个产品的pre-sales & after-sales technical support,告诉我一年半载都不要再想IT sales这个职位了。我发现和我一起进公司的另一个新同事才是真正的IT sales, 而我这个职位应该是今年四月份才开始请人的,就是说我误打误撞就进来了。

其实很难说做sales好还是做technical好,人生总是无定势的,计划赶不上变化,三年河东,三年河西。找第一份工作真的不要太专注和执著于某一行业,多碰多试,多发简历,申请各种各样不同的工作,争取多些面试机会,才是最重要的。不要以为读了一个master degree(或bachelor)就怎样怎样,就一定要在某个行业做回相关的事。来澳洲读了三四五年书的学生,能拿得出来和local长大的毕业生竞争的本钱其实是不会太多的。你坐在公司老板或者政府的人力资源部门的位置想想就知道了。选择是双向的。你在选择人家的时候,人家也在选择你。(这句话我是从一位叫陈百强的歌星的一首歌曲中得来的,原歌词是这样的:莫道你在选择人,人亦能选择你;公平,原没有半点偏心。苦涩,慢慢向着心里渗)扯远了…

即使是local的学生也是一样的。我开始工作的第二天,公司花一百多澳元一个钟请了一个IT consultant来帮我装一个新的software. 我就和他聊了起来,他是local的Aussie, 1990年civil engineering bachelor毕业,还是我的一个校友,只不过不同系而已。我听到他说他的degree是civil engineering就有点惊讶,原来他毕业的那几年,civil engineering的工作很难找, 和他一起毕业的同学也多,他很多同学不能找回本行业的工作,他找到一份在一家土建公司做简单的programming的工作,是他第一份工作,也算是和他的专业相关了。之后他就一直做IT相关的东西,跳了几家公司,做了十几年,直到现在。说起来人生就是这么奇妙的,当初他读大学的理想多半是做civil engineer的啦,估计他自己也不会想到最后自己做了IT consultant.

现在毕业的civil engineering的学生我感觉比他当年少多了,(我在毕业典礼手册上数的),工作应该比较好揾了。根据Graduate Careers Australia去年12月份的最新统计,2005年全澳IT bachelor graduate可以在第一年毕业得到full-time employment的只有73.7%,是40个专业中第七低的;而civil engineering graduate高达95.7%, 高踞排行榜第五位。真是风水轮流转,十年河东,十年河西。这真是至理名言啊!

记得看过另一份统计,人的一世职场生涯中,平均有三次的career changes. (不记得这个统计是不是仅限于澳洲)。所以第一份工作,没有必要执著于degree related, 能相关当然好,沾点边也应该很高兴,不沾边也不要介怀。塞翁失马,焉知非福。没有哪个选择是最好的。重要的是拿到local的work experience, 以后想跳回自己专业相关的工作再朝着目标一步一步跳。

二.Resume和Cover letter
澳洲每个大学都有student employment service或者career counseling service的部门。 找工作之前,先去这个office看看,拿些资料,参考一下resume和cover letter的样板,还有看看各专业的市场情况,还有如果有的话,practice 一下job interview. 这些服务和资料都是免费的。

我的resume是在实践中不断改进的。我自己先写好,然后给系里的career counselor帮我修改,这个counselor曾做过recruitment agent十几年。然后我又拿到学校的employment service让他们提意见,最后还让一位local的同学帮忙看看语法等等。前后经过一个月,最后自己都感觉修改得很professional和符合本地格式. 经这样修改后,我曾试过将简历email出去仅10分钟对方就很兴奋地打电话来面试我了。另外有一次有个公司打电话来说从150个申请者中选中我来电话面试(不是IT类的),当时我在火车上,一时想不起这公司是做什么的,不到2分钟我就fail了。后来想想我fail是应该的,150个人,我打不过的。不过我知道我的resume曾经打得过。

我的resume包含9个部分,两页纸,11号字体。9个部分分别是Personal details(不需此title), Education, Work Experience, Competencies, Personal Traits, IT Technical Skills (或Business-Related Skills或Accounting related XXX), Projects Done at University, Interest & Hobbies, 和Referees.

通常agent或公司只会花30秒时间扫视每一份简历,有兴趣才继续看下去,没兴趣直接放在一边。所以无关重要的东西不要占据简历中的重要位置,认为是重要的部分可以放在第一页。例如CPA Associate Membership number可以放在第一页单独作为一项。Resume和cover letter决定了能否在芸芸众生中脱颖而出获得interview.

Personal Details:
是Name, Mobile, Email, Address, Nationality或PR Status. 要用tab对齐右边的内容,不需加粗, 不要把名字搞得很大,因为名字在人家眼中并不重要。人家关心的是你的work experience, education等。如果名字不容易读,建议加上英文名,用括号括上或直接按英式写法写上(Jet XX Li)。因为如果名字不容易被读出来,而且是外族人的名字,人就会产生一种距离感,也懒得给你打电话。
PR Status, 有的当然写上,没有的我也不知道怎样写。但我们有个同学拿着bridge visa也找到了一份6个月的contract工. Contract之后多数会续约。
性别和出生日期专业的简历是不写,但如果你的名字看不出性别来,想加上性别其实也可以。

Education:
我们可能会将学历的时间加下划线或加粗放在左边,我们系的counselor告诉我,加下划线或加粗人家以为你想highlight它,是重点,但事实上学历中最重要的是degree的名称,然后次重要的是学校名称(和地点),最不重要的是时间。所以建议的摆法是:
Master(或Bachelor)of XXX, University of XXX, (2004 ~ 2005)
学历从高到低写,由近至远,如果中学在这里读,也请写上。我曾在学校参加过一个由几大会计师事务所人事部门来做的招聘介绍会,代表四大其中一大的一个年轻女子告诉大家,请把中学的名称也写在简历上。我一听马上明白她什么意思,她是希望招些至少是在本地长大的毕业生。其实这很正常,哪个老板不希望自己的员工能跟同事和客户沟通顺畅的?所以没有在这里读中学的同学,建议你们就不要浪费青春去填任何四大的繁琐申请表了,他们会在第一时间内把你筛出来。
另外我问另一大的一个男的简历是黑白还是彩色的好,他说他prefer黑白的,这和我在其他地方得到的答案相同。彩色估计看上去会比较幼稚吧,哪个开公司的会真想请一个童工的?

Work Experience:
公司名称,地点或城市,你的position,还有duties, 如果有achievement也写上。时间上也是由近及远写。Duties用bullet points列出。
海外的工作经验也列出,这里也照样认可,因为工作中解决问题的方法,还有与同事和客户的相处都是类似的,只不过语言不相同、文化有差异而打个折扣而已。
麦当劳、鱼薯店、或超市的工作经验也可以列出,但不要列太多,我感觉不要超过三个,否则人家以为你只会卖薯条。
Duties最好对着招聘广告中的要求写出自己曾做过的相关的东西,但不要做假,
60可以说成100,(我可没有!),但没做过的说做过估计很难通过,因为telephone interview中通常首先就是核对工作经验,face to face问得更详细,完全没做过的很难通得过层层盘问的,到时你会丢盔弃甲找洞钻的。
没有相关工作经验建议去做volunteer, 最理想的是一个星期去一天,三个月后就有了工作经验了。不少local的学生读书的时候就去做volunteer了,这次英联邦运动会墨尔本有一万多个volunteer来协调和组织,可见他们对volunteer的热衷。我当时过了两个月没找到工作都差不多想去做volunteer的了。

Competencies:
是列出对应于招聘广告上的要求自己符合和胜任这些要求的优点和优势,让人一目了然自己为什么胜任这份工作,可以是自己相应的工作经验、知识、技能、性格等。用bullet point列出,每点一行(或两行),不需成完整句子。可以用strong, excellent, outstanding等词,变化着用。

Personal Traits:
自己的性格特点,例如reliable, strong teamwork spirit等等,都是bullet point, 一点一行。让招聘者透过你的简历简单地看到一个立体的人,而不是看到两张A4纸。

(IT) Technical Skills (或Business Skills之类):
就是写自己会哪些专业上的东西,例如ASP.NET, SQL, (X)HTML, 又或者accounting balance sheet preparation, risk analysis, executive report writing之类,五花八门。

Projects Done at University:
写自己在学校做过的projects, 这个写得好可以多少弥补没有工作经验的不足。我是因为写了我曾经在学校做过的IT功课,才得到了一份和学校学到的东西相关的工作。

University extra-curricular role(可选项):
鬼佬多数喜欢你会有与人打交道的能力,还有工作组织能力。所以在学校学生会或别的组织混个职位,可以弥补没有工作经验的弱势,让你的简历看上去好像你是个多面手,样样东西都可以来一下,自然比死读书的同学赢率要高。
我当时就在学校学生会混了一个一两个月才需要开一次会的职位,不需要选举得到的,看到有空缺申请就行,我做了一年半。我简历上写了这个工作的position和duty.

Interests & Hobbies:
这个可以让人感觉到你是个栩栩如生的人,也许可以让招聘的人感觉和你做同事也不错,这是对前面personalities的重要补充,使你成为跃出纸面的活生生的人,令你不至于湮没于芸芸众生中。
只要不是不良嗜好,都可以写上。例如各种运动(澳洲人很热衷运动,也许你们可以找到共同话题),travel, reading, shopping, cooking, 各色各样都可以写上去。

Referees:
找学校的教授做你的推荐人很有说服力,让人感觉你是个好学生。临毕业前的一年或一个学期,留意哪个教授可以做你的推荐人,认真上好他(她)的课,多点举手回答问题,让他对你有印象。最后问他可不可以做你简历中的referee. 写好简历后email给他一份,以备他查询。
最好找到两个教授或教师,其中一个tutor也行。如果只有一个,另一个找以前的雇主或者已经工作的朋友。写上他们的姓名,职位,公司名(学校学院名),电话,email.

Resume的形式可以多种多样,如果你发现有其它好的版本,也不妨试试,同时在实践中不断修改和完善,找到最适合你的最成功的格式和内容。多试多碰,不要灰心。

                                                                                                                       三棵树

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