新移民必看丨手把手教你申请“澳洲社会服务局”的福利!

2016年1月31日 作者:Melody M

Department of Human Services通过Centrelink和Medicare提供社会福利、医疗补贴和其他福利金及服务。

如果您的情况发生变化,如有了小孩、失去工作或者生病,请立即联系Centrelink请求帮助。

身份确认
身份确认

与Centrelink办事,您需要出示证件来确认您的身身份。例如:护照和旅行文件、银行帐户资料或住宿细节。

其他语言的信息

Centrelink网站www.humanservices.gov.au/customer/information-in-your-language 有一系列关于福利金和各项服务的翻译信息,您可以阅读、观看或收听。

Centrelink还有一套“初到澳大利亚”(New to Australia)的视频,这套拥有10个语言版本的视频覆盖主题如:福利金、寻找工作、Medicare卡和Health Care Card。

多种语言电话服务

如果您说的语言不是英语,您可以致电我们的多种语言电话服务 131 202 (当地时间上午8点至下午5点),您可以与懂您语言的人讨论有关 Centrelink 福利金和服务的事宜。

口译员

如果您不会说英语,Centrelink可以为您的约谈安排免费口译员服务。

请致电 131 202 安排口译员,或向当地的 Centrelink Service Centre 查询。

文件翻译

Centrelink 可以安排免费翻译所需文件,帮助您申请福利金和服务。请致电 131 202 查询,或向当地 Centrelink Service Centre(Centrelink 服务中心)查问。

多元文化服务员

多元文化服务员(参阅 www.humanservices.gov.au/mso) 为移民和难民社区提供 Centrelink各项计划与服务的信息并征询各项意见以改进服务。

Centrelink 信件

您必须阅读 Centrelink 给您的所有信件,必要时应回复。如果需要以您的语言解释信件内容,请致电131 202。

委托别人

您可以提名另一人或机构(“受委托人”) 代表您办事,请参阅 www.humanservices.gov.au/nominees

Centrelink的等候期

所有新近抵澳的居民或临时移民(除难民和人道理由入境人士之外)必须等候104周(即Newly Arrived Resident’s Waiting Period)才能获得大部分福利金和津贴,不过家庭补助金(参阅家庭补助金)不在等候期之列。

等候期的长短和适用人士要看福利金的类型和抵澳日期而定。以澳大利亚居民身份在澳居留的任何时间都计入等候期。

在等候期内,您可以向 jobactive 登记帮助寻找工作。也可以使用 Centrelink Service Centres 内的自助求职设施。

豁免 Newly Arrived Resident’s Waiting Period

豁免 Newly Arrived Resident’s Waiting Period 适用于:

• 澳大利亚公民

• 澳大利亚公民或长期居留民的家庭成员

• 根据人道计划抵澳的人士或其家庭成员

• 持有某种类别签证的人士

如果您因为巨大的变化而处于困境,也许能立即获得特别福利金。失业或无法找到工作一般不视为发生巨变。您可以向 Centrelink 提出申请,看看是否合乎资格。

居住资格要求

养老金和一些津贴没有新到达澳大利亚居民的等候期,但有“居住资格”要求:

• Parenting Payment and Widow Allowance: 104周

• Age Pension and Disability Support Pension: 10年

不过有一些例外情况,例如您是难民或人道理由入境者、或者您在成为澳大利亚居民之后丧偶、致残或成为单亲父母。

如果您曾居住的国家与澳大利亚签署了“国际社会保障协议”,而该协议涵盖您申领的福利 金﹐那么您也可能合资格领取养老金。澳大利亚与 29 个国家签署了社会保障协议,名单列于网站:www.humanservices.gov.au/issa

申领Centrelink福利金

申领社会保障福利金,您必须登记 ‘Intent to Claim’。这样Centrelink就知道您有申领福利金的意向。您可以在网上、亲自前往或者自己打电话或请人代表您登记。

如果您的申请获得批准,那么您的福利金或优惠卡将从Intent to Claim登记日开始(如果您在登记日符合福利金或优惠卡资格,并在14天内交回填妥的申领表)。

大部分Centrelink福利金只发给现时生活在澳的澳大利亚居民

依据福利金类别,有些持临时签证的人也许有资格。除非获得豁免,否则可能需要符合规定的居住期资格或Newly Arrived Resident’s Waiting Period的规定。请参阅Centrelink等候期。

您必须有税号 (TFN) 才可以领取任何收入补助金。

以下表格依据各人情况,列出可能有资格获得的福利金:

来源:澳大利亚社会服务局

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