澳洲移民局成立新部门,加快数字化改革的步伐

2016年1月18日 作者:admin

开年来真是喜报多多,根据澳洲移民协会(MIA)的近期报道,为了简化签证申请手续,以及鼓励申请人使用数字服务,澳洲移民局建立了数字化改革和渠道分工部门(the Digital Transformation and Channels Division),希望在未来的几年内全面实现数字化应用,提供更便捷、更有效的数字化服务。

 

-签证需求量增加-

根据澳洲移民局的预测,在接下来的4年,申请澳洲移民签证人数将上升23%,申请学生签证人数将增加17%,对空运货物运载的需求量会提高54%,同时,来澳洲旅行人数也会预期有所增加。数字化方案的出台,为商务人士、旅游者及其他签证类别的申请人简化了签证申请手续,便于申请人在任何时间、任何地点以及任何渠道都可以获取实时准确的签证信息。因此,澳洲移民局选择以数字化的方式提供这些服务,是非常高效、经济且可持续的解决方案。

 

-预约系统改革-

除此之外,澳洲移民局也与澳洲新成立的数字化改革办公厅(DTO)紧密合作参与政府的数字化改革项目,其中之一的项目就是如何方便移民局的预约系统以及简化进口商品的审核程序。目前移民局的预约系统已经取得了很大的进展,通过数字化服务标准分析 (Digital Service Standard),提供了新的方式方便申请人预约,以及重新安排预约时间,而无需联系移民局的客户服务中心。大大节省了电话预约等待的时间与相关人力资源。

 

澳洲移民局有关人士称此举是为了将数字化服务用于移民程序并实现革新,实现处理程序现代化及方便用户的最终目标而实施的。大家若有关于澳洲签证或移民、留学的疑问或需求,欢迎拨打热线或微信联系麦尔肯J

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