澳洲紧急情况求助方式

2009年9月1日 作者:Melody M

在澳洲如果遇到了麻烦或者意外,您应该及时拨打电话000。在澳洲拨打 000 是免费的。您需要向接线员提供您的姓名、地址和电话号码(如果有的话),以及您所需要的服务类别。如果您不会说英语,就需要首先用英语告诉接线员您要什么帮助──“Police”(警察)“Ambulance”(救护车)“Fire”(火警),以及您的母语是什么。于是,您在语音识别系统帮助下就会被自动直接接通到Translating and Interpreting Service (TIS National),此时请不要挂断电话。TIS National的传译员会帮助警方、消防员或救护车服务来询问您的地址及其它详情。警察
碰到紧急情况,请致电000并说要“Police”(警察)
对于不紧急的事情,请致电 131 444 或您当地的警察局。 他们的电话号码列在White Pages (白页)电话簿“Police stations” 栏下。警察服务 是免费的。
澳大利亚的警察是保护社会的生命和财产,防止和侦查犯罪,维护治安。如果发生家庭纠纷,警方可能会基于担心有人遭受暴力、性或心理虐待,出面干预家庭问题。

救护车
如果您需要救护车,请拨打000并说要“Ambulance”(救护车)。救护车可以提供紧急送院和即时的救护服务。记住,如果您不能说英语,请不要挂线——讲出您的语言,一位传译员会帮助您讲电话。

在维州,救护车服务并非免费,除非您持有领取政府福利卡或Health Care Card (健康护理卡,由Centrelink发给经评估的低收入人士)。如果您没有上述两种卡,电召及使用救护车会很昂贵。所以,您可能会想成为救护车会会员,或购买包含救护车费用的私人医疗保险。参阅第11章医疗系统。若要完全免付救护车费用,Metropolitan Ambulance Service (城市地区救护车服务)建议您成为Ambulance Victoria Member (维州救护车服务会员),单人年费$60.00,家庭年费$120.00。这样,您就可在全澳获得救护车服务而无需另外缴费了。

您可以在澳大利亚的邮局索取一份会员申请表格,并可在其柜台办理加入手续,或者可联络:Ambulance membership 1800 648 484

火警
一旦出现紧急情况,请拨打000并说要“Fire Brigade”(消防队)Fire Brigade (消防队)负责灭火、从燃烧的建筑物中救人,并且协助处理有燃气或化 学品危险的情况。在非紧急情况下,您可以使用列在White Pages (白页)电话簿的“Fire brigades”一栏下的电话号码。

其他在紧急情况下使用的电话号码
有用的紧急服务电话号码列在当地White Pages (白页)电话薄的前页。它们包括:
Poisons Information Centre (
毒物信息中心) 13 1126 (24小时热线)                    Child Abuse Prevention Services (CAPS) (防止虐儿服务) 1800 688 009 (24小时危机专线)此外作为留学生你还可能遇到签证方面的紧急情况,比如护照遗失,签证过期,被学校警告等,那就需要领事馆、移民局和我们澳大利亚麦尔肯留学移民投资中心的电话了。 

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