紧急求助
墨尔本中国总领馆9822 0604
全澳洲紧急服务000:拨打000可以转接至警局,消防和救护车服务
水灾和风暴急救 132500
海啸消息1300 878 6264
防止犯罪热线1800 333 000
生活福利相关
Centrelink (中文) 13 12 02
Citylink 13 26 29
海关 9244 8000
移民局 13 18 81
澳洲邮局Australian Post 13 13 18
澳洲税务局 Australian Taxation Office 13 28 61
银行
中国银行 9602 3655
联邦银行 CBA 13 22 21
国民银行 NAB 13 22 65
澳纽银行 ANZ 9756 6243
汇丰银行 HSBC 1300 308 880
航空公司
中国国际航空公司 9642 1555
中国东方航空公司 8635 1000
中国南方航空公司 8676 0088
Qantas 13 13 13
Virgin Australia 136789
Jetstar 131 538
Tiger 8073 3421
能源与电信
Yarra Valley Water 13 27 62
AGL 13 12 45
Optus 1300 300 937
Telstra 13 22 00
公共服务
Yarra Tram 9619 1111
火车时刻表 Metro Train 1800 800 007
National Bus 9619 1111
RACV 13 19 55
AAMI 13 22 44
路政局VicRoads 13 11 71
交通信号失灵 13 11 70
事故拖车服务 13 11 76
出租车 (Silver Top) 13 10 08
租车Budget Rent A Car 1300 794 344
VCE高考查分热线 9651 4311
证券交易ASX 131 279
海外学历和证书认证 Oversea Qualification Assessment 1800 134 197
天气报告Weather 1196 or 1900 155 344
报时Time 1900 912 000 or 0055 30254
新闻报告 1900 911 526
法律援助 9651 0333
婚姻证书(结婚,出生,死亡注册) 1300 369 367
翻译服务Interpreter Service 13 14 50
六合彩中奖问询 1900 966 222
劳资纠纷和维省最低工资查询 1300 363 264
医疗与保险
Royal Children Hospital 9345 5522
Royal Women Hospital 1800 442 007
紧急牙科服务 9341 0222
Medicare 13 20 11
Nurse on call: 1300 606 024
护照遗失
必须立刻向当地警察局报失,凭警察局的报告速去最近的大使馆,领事馆或自己国家的办事处办理护照补办手续,预备2张照片。如果知道原来护照的号码,发行地和日期,补办时间会很快。
澳洲中国大使馆 Www.Chinaembassy.Org.Au
墨尔本中国领事馆 Www.Chinaconsulatemel.Org
悉尼中国领事馆 Www.Chinaconsulatesyd.Org
机票遗失
立刻通知航空公司在当地的办事处,并申请补办手续。
旅行支票遗失( Traveler’s Cheque)
立刻将遗失支票的号码通知发行该支票的银行或在澳洲的分行。旅行支票一定要在使用时签名,否则银行不负责赔偿。
行李物品被窃
立刻通知警察局,警察局会提供翻译服务,并开具遗失报告,之后再向保险公司索赔。
交通事故
应该立刻报警,并同租车公司取得联络,澳洲的交通法规比较复杂,不可轻易地向对方说“对不起”,在警察到来之前,纪录下对方的车牌号码,如果边上有证人,纪录下证人的姓名和地址等。在有人员伤亡的情况下,应立刻呼叫救护车。