【州政府机构】墨尔本国际学生服务中心，大事小事先找他们！

就在几天前，麦尔肯·启明星的顾问受到维州州政府下属专为国际学生而设立的官方服务性机构——留学墨尔本学生中心（Study Melbourne Student Centre，SMSC）的邀约，作为中国留学生顾问代表，出席参加关于国际学生安全问题的座谈会。一同出席的还有维州警察代表，州政府官员以及服务中心的负责人。

会议中提到了近期留学生安全问题，受到政府的高度重视。维州警察代表给各方代表概述维州警方近期如何加强墨尔本市内的治安行动，目前，墨尔本警方已新增约17000位警员轮班巡逻（特别是墨大区域、市区及周边地区）；州政府官员则为代表们的提问做出解答。

（PS：这位曾在美国工作的警官对比了美国与澳洲的治安，他表示，即使目前发生了一些令人不愉快的事情，但澳洲相较美国还是非常安全滴~）

我们在此给同学们分享一些重要信息：

在遭遇事故或紧急情况时，这里有大量医疗服务机构可以为您提供帮助。当地医生可以为同学们进行诊治，而在发生紧急情况和严重事故时，救护车和医院将提供急救服务。

• 如遇紧急情况，即使人在电话网络覆盖范围以外，也可用手机拨打“000”或“112”。自动语音系统会要求选择“火警”、“警察”或“救护车”。电话接通后，将会有工作人员询问一些问题，包括呼救人所在的位置和所拨出的电话号码。
• 保持冷静，不要喊叫，口齿要缓慢、清晰。告诉工作人员发生了什么问题或紧急情况以及发生的原因。
• 告诉他们地址或位置。
• 告诉他们是否有人受伤、伤员人数及其大概年龄。
• 如果需要，要求一位口译员。
• 不要挂断电话，按应急指示行事。
• 等待救护车，确保他们在到达时能看见呼救人。

多数大医院都设有急诊部，在无须出动救护车的情况下，呼救人可以自行前往接受急诊治疗。

如果您无法确定是否需要急救，可拨打1300 606 024（只需支付本地话费），致电维多利亚州政府的电话护士服务。这项免费服务配备有经过培训的护士，可以为您提供有关建议。

发生牙科急症时，请联系位于卡尔顿（Carlton）的皇家口腔医院。该院可以为您转介离您住所较近的诊所。

如果您或您认识的人说起了自杀，请立即求助。拨打131 114，联系“Just Ask”24小时危机电话热线。该服务将为您接通随时准备聆听倾诉或给您帮助的人员。

一天，某学生因为车祸进医院，人被车撞了，手臂骨折。而当时正值期中考时期，同学A母亲的语言又受到限制，她既着急又无助，因此找到留学墨尔本学生中心寻求解决方法。

在如此紧急的情况下，在了解同学A的情况后，学生中心专为她们安排了一位中文工作人员。工作人员帮助家长与学校、医院进行一系列的协调。在此同时，也时时与家长沟通，确保家长获得学生第一时间的消息和情况。最后，同学A在没有严重耽误学业的情况下，顺利康复及恢复正常上课！

坐落于599 Little Bourke Street的学生中心，旨在为国际留学生24小时提供切实的支持，包括健康、法律、住宿、金融管理与安全事务等方面的信息咨询及介绍等服务。

各项留学生相关服务

留学墨尔本学生中心是维州政府为提升留学生在维州学习和生活体验而建立的，为留学生提供24小时“一站式”的服务。通过中心，留学生可以了解到维州政府针对留学生推出的各种留学服务项目，如实习及就业咨询、体育运动项目、居住体验以及公共交通折扣计划等。

教育、法律援助

此外，中心与维州的各教育机构、消费者协会、法律服务、领事馆等相关机构合作，以完善中心的服务体系，为留学生提供全面支持。

不过，政府的服务中心不同于专业的留学移民机构，对留学生们的签证、升学转学及移民服务还是比较有限的，若大家有这些方面的需求和疑问，一定要找麦尔肯·启明星的专业持牌顾问哦~