【892成功案例】疫情之下，灵活应变

申请人L女士于2016年2月在澳大利亚注册了公司，并在2016年12月签订了办公室租约，开展旅行社的生意。

L女士于2018年下半年匆忙中找到麦尔肯团队，此时距离她的两年生意截止日期仅有短短几个月时间。刚开始时，L女士的材料非常凌乱。为了能够便于按时递交她的申请，麦尔肯团队通过长时间的梳理，抓住892签证审理的重点，理清了L女士生意开展的时间节点，并且确认L女士的资产、营业额等都符合移民局对于892签证的要求。麦尔肯团队在2019年2月底将重要的个人、资产、商业、财务四大项连同基本的管理文件递交给移民局。

在递交的文件中，由于时间紧迫，L女士并没有将完整的管理文件整理出来。2020年2月，经过一年的审理，我们收到了签证官的补充文件通知。需要补充的文件与我们的预估比较一致，主要集中在管理材料上面。同时，签证官要求补充递交签证申请以后至今的季度报表，也需要大致讲述一下目前的经营情况。

L女士的旅行社自2019年下半年以来，受到了山火、新冠病毒疫情双重冲击。原本已经订票的客户由于中澳两国出台的出行限制，纷纷退票。随着疫情扩散，许多国家，包括澳洲，关闭了众多景点。在旅游行业普遍惨淡经营的大环境之下，许多同行业者已经纷纷退出，改为其它生意。

L女士结合疫情期间的防控措施，以及人们的出行需求，改变了以往旅游行业的惯性思维，适时调整了旅游项目的种类。她将原本旅行团以及私人订制旅游项目相结合，推出了以家庭为单位的澳大利亚郊外定制游。凭借良好的业界口碑和长期积累下来的客户资源，以及一种不服输的韧劲和毅力，L女士在这场没有硝烟的战争中坚持了下来。

最终签证官认可了L女士所做的努力，于2020年4月1日批准了L女士一家的892签证申请。

专家点评：
日常经营管理，除了各类行政文件、市场宣传、人员调配等，还有一项非常重要的就是：决策。由于不可控因素，导致全行业受挫，这是不争的事实。但是问题的出现往往也是一种契机。这需要经营者敏锐的观察力以及灵活应变的能力，并且愿意做出尝试。

L女士在票务和境内境外游受挫的情况下，审时度势，迅速转换了思路，适时开辟了新的项目，在低迷的大环境中突出重围，逆流而上，最终成就了自己。

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2020年4月8日